不得不说,她几乎知道每个客户的喜好。只要是她拜访过的客户,没几次就熟络到连人家家里的小孩几年级、养了几只猫猫狗狗都一清二楚,有时候客户还会反过来请她吃饭。我们有个客户特别挑剔,表面上笑嘻嘻的,但要求特别多,接这个客户的活儿,工期特别长,确认流程特别多,大家都不想接到这个客户的电话。没想到,她拎起电话来,能和这个客户一聊就聊上一个小时。开头还是“嗯嗯,好的,我们会注意的”诸如此类的话语,到后来就见她放松表情嘻嘻哈哈,说到兴头处还会猛拍桌子大笑。果然,这个客户很快就被她搞定了,我们问起秘诀,她说客户喜欢看音乐剧,跟客户聊聊喜欢的音乐剧演员,就投缘了起来。再没多久,她跟我们告别,说要跳槽了。等她走后我们才得知,这个客户觉得她在我们公司屈才了,给她介绍了个很好的跳槽机会。